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常见问题解答

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经常 被问到的问题

请问贵公司的智能家居系统有什么特点?

您好,我们的智能家居系统是通过485与室内机连接,与智能家居系统中的转红外控制器、中继器(电插)、开关控制器、窗帘控制器等配套可组成一个以Zigbee信号传输的远距离,宽范围的智能家居无线传输网络。

通过室内机或手机专用APP软件,即可对网络内的家电进行一体式无线控制。

请问贵公司短路保护器有什么特点?
您好,我们的短路保护器不仅具有视频信号隔离的功能,更重要的是它还具有整个系统保护的功能。当出现故障时保护器将自动将此户隔离,不影响整个系统的工作。故障排除后系统自动恢复。
我们担心以金属材质制造的门口机在使用一段时间后容易被潮湿的空气所侵蚀。
您好,请不必担心,我司的门口机面板全部用铝合金所制成的。
贵司的396款室内机外观设计得不够美观。
您好,谢谢您给我们提供宝贵的意见。我们的产品外观都是自主设计的,都已经获得了自主产权。如果您对396这款室内机的外观觉得不够美观,我们还有上百款型号供您选择。我们也会根据您提供的意见,继续完善和设计更符合您要求的产品,陆续推出换代的产品,请您继续关注我们。谢谢!
我们喜欢贵司室内机的设计和功能,但是我们担心专利权的问题。
您好,我们所有产品的外观设计和技术都已经获得了自主产权。
马耳他的夏天非常的炎热,门口机放置在室外是否会很容易受炎热天气的影响而变的非常热?
您好,请不要将门口机安装在太阳直接暴晒的地方,这将减短门口机的使用寿命甚至损坏它。所有我们的门口机的正常操作温度是-30度至55度。
我们购买的MT371有些小问题,在他的屏幕上总是出现一点点雪花。
您好,请您根据我们的产品使用说明书来调节产品,或者检查电压是否太低。我们建议您在使用之前先仔细阅读产品使用说明书。

更多问题咨询 请致电我们的客服或发邮件给我们,我们会第一时间处理您所提出的问题。

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