服务政策

售后机的服务规定

参照国家"新三包"规定执行在包修期两年内,凡属产品本身质量引起的故障,请顾客凭购机发票在全国各办事处享受免费包修服务。

  • 不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
  • 每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号。

参照《部分商品修理,更换,退货责任规定》,属于下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理。

  • 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
  • 非竞争授权维修中心人员拆动造成损坏的;
  • 因不可抗拒力造成损坏的;
  • 未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
  • 因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损;
  • 超过保修期内。


手机APP的隐私权保护政策

非常歡迎您使用COMHOME GLOBAL/COMVIEWER GLOBAL(以下簡稱本軟體),為了讓您能夠安心的使用本軟體的各項服務與資訊,特此向您說明本軟體的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:


    一、 隱私權保護政策的適用範圍

    隱私權保護政策內容,包括本軟體如何處理在您使用軟體服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本軟體以外的相關連結,也不適用於非本軟體所委託或參與管理的人員。机器。


  • 二、 個人資料的蒐集、處理及利用方式

    當您洽辦本軟體業務或參與本軟體活動時,我們將視業務或活動性質請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本軟體不會將個人資料用於其他用途。

    ♦ 本軟體在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
    ♦ 於一般使用時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間等,做為我們增進服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公布。
    ♦ 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

  • 三、 資料之保護
    ♦ 本軟體主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護軟體及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
    ♦ 如因業務需要有必要委託本軟體相關單位提供服務時,本軟體亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、 與第三人共用個人資料之政策

    ♦ 本軟體絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。
    ♦ 前項但書之情形包括不限於:
  • 1、經由您書面同意。
  • 2、法律明文規定。
  • 3、為維護國家安全或增進公共利益。
  • 4、為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 5、公務機關或學術研究機構基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 6、當您在技服中心網站的行為,違反技服中心的服務條款或可能損害或妨礙技服中心權益或導致任何人遭受損害時,經技服中心研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 7、有利於您的權益。
  • ♦ 本軟體委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

以上只供参考,具体规定以竞争公司现行规定为基准。



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